一、商城严格遵循国家相关《三包条例》（即，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国电信条例》等的有关旨在保护消费者合法权益，明确相关产品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务的法律规定），针对相关产品，认真履行修理、更换和退货的责任和义务。
二、商城所售产品都是全新正品行货，所有产品都可以享受生产厂家的保修服务。
三、维修的产品，须按厂商维修要求提供相应的维修凭证，包括但不限于正式发票、出货凭证、商品保修单。
七天内退货
1、自产品售出之日起7天内（以商城出货单日期为准），出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。您可以选择退货、换货或者免费保修。
2、退货时，请出具商城已经提供给顾客的产品的相关出货凭证，并保证产品的完整（包括产品的包装物、 用户手册，和其他由厂家提供的所有附件）。如票据和产品中任何一项丢失或损坏，则不符合退货要求 ，多脑合有权拒绝提供退货服务。
3、客户登记退货，须自一生购审核通过后的三日之内寄出产品，外地客户以当地邮戳或快递单日期为准，否则逾期寄回产品视为无效返修产品，商城将不予受理。
4、自产品售出之日起7天内（以发票日期为准），经由厂商指定或特约维修点确认故障确实存在质量问题，需要退货的，请您将商品直接寄回商城。如您选择更换相同的商品，我们将免费为您邮寄。